배움을 돈으로 바꾸는 기술 후기

1) 핵심 내용 정리

인생의 모든 문제는 배움으로 해결할 수 있다.

사람은 자신이 생각한 그대로의 사람이 된다.

– 처음에는 자기 분야의 능력을 높이는 공부로 시작했다가 점차 어느 한 분야에 한정하지 않고 잠재능력, 즉 인간이라면 누구나 가지고 있는 무한한 힘을 발휘하기 위한 공부로 확장한다.

인간을 이해하는 공부를 하라.

오늘의 현실은 어제의 생각이 만들어낸 결과물이다.

– 세미나에 참석할 것을 권유한다. 세미나에서 받은 자극과 정보가 그다음 배움을 이어나갈 때 가장 좋은 좌표가 되었다.

– 괴로운 공부는 아예 하지 않는 것이 낫다.

– 배움은 수익이 약속된 최고의 투자이다.

– 대기업 사장 한 분이 이런 말씀을 하였다.

자네, 50세까지는 공부를 하게. 그 나이까지 지속적으로 공부를 하는 사람이 없으니 50세까지 공부하면 그다음에는 뒤를 쫓아올 사람이 아예 없어지지.”

– 맞지 않는 사람과는 무리하지 마라.

교양은 무기다. 실제로 인류 인재라 평가받는 사람을 만나보면, 전문지식이나 기술뿐만 아니라 폭넓은 교양을 익히고 있다. 물리학과 정보통신 등, 민첩한 두뇌 회전이 요구되는 과학 분야에서도 교양의 깊이가 연구 성과를 높이는 데 큰 힘이 된다고 한다.

<느낀 점>

솔직하게 말해서 좋은 책은 아니다. 책 제목 자체가 배움을 돈으로 바꾸는 기술이라고 해서 실제 방법론적인 이야기를 할 줄 알았다. 그러나 , 실제 책 내용은 기술과 방법론적 이야기가 아니라 개인적인 느낌을 짧은 에세이 형식으로 묶어놓은 책이었다.

다만 , 이러한 쓰레기 책이라 하더라도 다음과 같은 배울 점은 분명 있다.

– 배움은 평생 해야 하는 것.- 인간의 거의 대부분 문제는 배움을 통해 해결이 가능하다는 것.- 인간에 대한 이해와 교양은 반드시 공부해야 한다는 것.

배움은 끊임없이 해야 한다. 지치지 않도록 계속해서 내가 원하고 흥미 있는 분야를 깊게 파고 , 심리학을 통해 사람에 대한 폭넓은 이해를 해야 하며 , 교양을 통해 세상에 대한 통찰력을 길러야 한다. 이 부분 만큼은 가져갈 필요가 있었다.

<돈이 되는 말의 법칙>

1) PASONA 법칙

  – P(문제): 구매자가 직면한 문제 또는 욕구를 명확하게 짚어낸다.- A(친근감): 공감- S(해결책): 문제를 해결할 수 있는 방법을 알린다.- O(제안): 구체적인 제안을 한다. (샘플, 가격, 혜택 등)- N(제한): 한정 수량 등 조건을 말한다.- A(행동): 긴급하게 행동해야 하는 이유를 말하고 , 행동을 촉구한다.  

2) 카피라이팅 핵심 정리

– 글은 정보를 전달하는 것이 아니라 감정을 전달하기 위해 쓰는 것이다.

얼굴을 보여주는 것은 신뢰도를 높이고 매출 상승에도 영향을 준다.

– 첫 문장의 목적은 다음 문장을 읽게 하기 위함이다. (미끄럼틀 효과)

– 고객이 듣고 싶은 이야기를 하라. (고객이 겪는 문제를 이야기를 이야기하라.)

– 나의 실패 경험을 통해 고객과 공감대를 형성할 수 있다.

비교 마케팅을 할 시에 , 경쟁사를 돌리지 마라. 사회적 문제 또는 전혀 예상치 못한 대상으로 바꾸면 가격 경쟁에서도 자유로워질 수 있다.

구매 효과를 7가지 이상 나열한다. 그만큼 가치가 있는 상품이라는 생각이 들게 된다.

사용하는 문장은 ‘~있게 된다. 될 수 있다’ 와 ‘또 , 심지어’를 사용한다.

무료를 제공하라. 무료라 하더라도 고객에게 최고의 놀라움을 제공한다.

고객을 드러내라. 본명, 얼굴 사진을 넣으면 좋다. 적어도 7개 이상.

환불을 보장하라. 신뢰도를 높여주고 , 고객의 증가가 이루어지며 , 품질 관리에 유리하다.

– 주문 과정을 간단하게 한다.

– 끼워 팔아라.

– 팔고 나서도 노력해야 한다. 이제는 고객의 성공을 이끌어야 하는 시대이다.

<홉킨스의 잘 팔리는 비밀>

1) 광고란?

– 광고는 판매 기술이다. 광고하려는 이유는 판매하기 위해서다.

2) 광고에 대한 오해

“요즘 사람들은 긴 글을 읽으려 하지 않아. 그러니까 광고 문구는 아주 짧아야 해.”

– 아니다. 사람들이 광고를 보는 이유는 그 광고의 내용에 관심이 있기 때문이다.

– 사람들은 자기가 읽어야 하는 것은 8포인트 활자로 인쇄해도 다 읽는다.

– 큰 글자를 쓰거나 한다고 해서 광고 효과가 커지는 것은 아니다.

– 긴 글 역시 읽는다. 광고에서 미처 다 말하지 못한 자세한 정보를 전하기 위해 책자를 제작하기도 한다.

, 많이 설명할수록 더 많이 팔린다. 이는 빗나간 적이 없다.

간결한 광고가 반드시 성공한다는 증거는 어디에도 없다.

3) 타켓 선정

– 다수의 군중을 떠올리며 광고를 작업하는 것은 초점이 흐려질 수 있어서 바람직하지 않다.

구체적으로 한 명의 소비자를 정해 그가 바로 앞에 있다고 가정하라.

4) 인간이란?

– 상대하는 고객은 지극히 ‘자기중심적’이라는 사실을 잊으면 안 된다.

– 그들은 자신의 이득을 추구할 뿐이다.

소비자가 원하는 정보를 제공하면서 그들에게 득이 되는 것을 부각해야 한다.

– 어떤 식으로든 소비자가 비용을 들거나 위험 부담을 지지 않게 하여야 한다.

5) 헤드라인

– 헤드라인의 역할은 제품에 관심 있는 사람을 가려내는 것이다.

자신에게 도움이 되지 않거나 , 명확하지 않으면 소비자들은 광고에 눈길을 주지 않는다.

– 소비자들은 헤드라인을 한눈에 흘낏 보고 결정한다. 그렇기 때문에 , 설정한 오직 그 대상만 겨냥하는 것이 좋다.

6) 광고는 심리다.

– 광고인이 되려면 인간의 심리를 잘 알아야 한다.

– 인간의 본성은 시간이 흘러도 변하지 않는다.

환불 보장은 늘 긍정적이었다.

: 일주일만 사용해보세요. 만약 만족스럽지 않다면 환불해 드립니다.: 일주일 동안 써보시고 마음에 드시면 그때 지불하세요.

자기 이름이 있다면 사소한 것이라도 그것을 손에 넣으려고 한다.

– 자신에게 혜택을 받을 자격이 주어졌다고 느꼈을 때, 사람들은 그것을 잃지 않기 위해 훨씬 더 적극적으로 호응한다.

-“다른 회사의 제품도 사용해보시고 판단하세요.” 이를 통해 소비자들은 타사 제품과 비교를 두려워하지 않는다는 점에서 그 제품이 품질 면에서 월등하리라 생각했다.

– 같은 제안도 전하는 방식을 달리하면 수익 면에서 몇 배의 차이가 난다.

7) 구체화하라.

– ‘세계 최고’와 같은 표현은 아무리 외쳐봐야 뻔한 말이기 때문에 인상을 남기지 못 하거나 , 소비자는 경계심을 갖고 광고 문구 모두를 의심한다.

– 따라서 , 구체적인 사실을 내세우는 이야기는 일반적으로 받아들일 가능성이 크며 , 구체적인 숫자를 의심하고 외면할 사람은 없다.

– 특정 사실을 언급할 때에는 무게 그대로 영향력을 발휘한다.

구체적인 주장은 그 가치를 반드시 발휘한다.

8) 완결된 스토리로 말하라.

– 스토리를 완결시켜야 한다. 시리즈 광고는 연결된 느낌을 주기엔 힘들다.

– 한 번 누군가의 주의를 끌었을 때, 바로 그때가 그에게 알리려는 모든 것을 전달해야 하는 기회다. 그의 호감을 얻기 위해 강조해야 할 것들이 있다면 모두 꺼내 놓아라.

처음 주의를 끌 때 중요한 내용 모두 전해야 한다.

9) 정보는 충분한가.

– 제품에 대한 모든 정보를 갖춰라.

– 제품을 연구하는 데 참고할 책들을 모두 읽어야 한다.

– 최근 커피에 관한 정보를 얻기 위해 커피와 관련된 것은 물론 의학 서적을 비롯해 수많은 책을 읽었다.

10) 브랜드네임 중요성

– 브랜드네임은 언제나 제일 먼저 눈에 띄기 때문에 확실한 이점일 수 있다.

제품의 특성을 부각해주는 브랜드네임을 생각해낼 수 있다면 큰 이득이 된다.

– 브랜드네임을 지을 때는 충분한 연구와 조사가 선행되어야 한다.

11) 샘플 활용

– 샘플은 매우 중요하다.

– 광고에 ‘무료’라는 단어를 사용한다. 이것만으로도 광고를 보는 이들은 몇 배로 늘어난다.

– 광고를 볼 때는 구매에 대한 확신이 서지 않지만 , 그 제품을 좀 더 알아보고 싶은 이들도 있을 것이다. 샘플 전략으로 잠재고객의 이름과 주소도 확보할 수 있다.

12) 테스트 광고

– 광고에 관한 거의 모든 의문점이 테스트 광고로 값싸고 신속하고 정확하게 해결될 수 있다. 이는 문제를 해결하는 가장 바람직한 방법이다.

– 수천 명의 의견을 수렴해서 수백만 명의 선택을 예측하고, 소규모 테스트로 비용과 결과를 파악한다.

– 전국 규모의 광고는 규모가 너무 크고 비용도 많이 들 것 같아 감히 시도할 생각조차 하지 못 한다. 그래서 , 몇 개의 소도시에서 적은 비용을 들여 광고를 시도해 보기로 했다. 그런 다음에 본격적으로 사업을 확장해도 어떤 결과가 어떻게 나올지 거의 정확하게 알 수 있다. 이것은 거의 백발백중의 유리한 게임을 하는 것과 같다.

13) 신뢰 전달

– ‘영혼 없는 기업’이 아닌, 자신의 성취에 자부심을 느끼는 한 인격체가 전하는 메시지로 느끼게 해야 한다. 품질 개선을 이야기할 때에는 그것을 가능하게 만든 사람을 밝힌다.

– 선한 이미지로 다가가야 한다.

– 매번 다른 모습으로 다가간다면 신뢰감을 쌓을 수 없다.

– 광고에도 소비자의 마음을 움직이는 인격이 있다.

제품에 최적화된 개성을 창조해내는 것이야말로 성공으로 가는 가장 확실한 열쇠다.